Politique de Confidentialité

Collecte des Données Personnelles

Chez seraphilanovaex, nous collectons vos données personnelles de manière transparente et responsable. Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de formation financière et de développement commercial. Les données collectées incluent vos informations de contact, préférences de formation, et historique d'apprentissage.

Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir des services de formation financière personnalisés et de haute qualité. Votre parcours d'apprentissage est adapté grâce aux informations que vous partagez avec nous, permettant une expérience éducative plus pertinente et efficace.

En 2025, nous avons renforcé nos pratiques de personnalisation pour mieux répondre aux besoins spécifiques de chaque apprenant. Vos données nous permettent de recommander des contenus pertinents, d'ajuster la difficulté des formations selon votre progression, et de vous proposer des opportunités d'apprentissage alignées avec vos objectifs professionnels.

Partage et Transfert de Données

seraphilanovaex s'engage à ne partager vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans le cadre strict de la fourniture de nos services éducatifs. Nous travaillons exclusivement avec des prestataires qui respectent les mêmes standards de protection que nous appliquons.

Les transferts internationaux, lorsqu'ils sont nécessaires, sont effectués conformément au RGPD et aux réglementations françaises en vigueur. Nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour garantir un niveau de protection adéquat.

Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits grâce à des procédures simples et transparentes. Vous pouvez à tout moment accéder, modifier, ou supprimer vos informations personnelles.

Pour exercer ces droits, contactez-nous directement à l'adresse email fournie en bas de cette page. Nous traitons toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours et vous tenons informé de chaque étape du processus.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informons immédiatement et prenons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact et prévenir de futurs incidents. Notre plan de réponse aux incidents est régulièrement testé et mis à jour.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette période varie selon le type de données et les obligations légales applicables.

Les données de formation sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec seraphilanovaex, plus une période de 3 ans pour vous permettre de reprendre vos formations. Les données de facturation sont conservées selon les obligations comptables françaises. Passé ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes.

Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Ces outils nous permettent de personnaliser le contenu, d'analyser l'utilisation de nos services, et de vous proposer des fonctionnalités adaptées à vos besoins.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement de nos services, tandis que d'autres sont optionnels et nécessitent votre consentement explicite.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informons de toute modification substantielle par email ou via notre plateforme.

Les modifications mineures sont publiées directement sur cette page avec une mise à jour de la date de dernière révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.